Na EcoGalli Soluções Ambientais, trabalhamos para que você receba seu pedido com agilidade e segurança. O prazo de entrega pode ser consultado antes da finalização da compra: basta inserir seu CEP na calculadora de frete disponível na página do produto ou no carrinho.
Atenção: O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Nosso tempo de processamento interno é de até 2 dias úteis para separação, emissão da nota fiscal e despacho da mercadoria.
Em situações de greve ou instabilidade logística por parte dos Correios, o prazo estimado poderá ser afetado. Ainda assim, nossa equipe acompanhará cada etapa para garantir que sua entrega ocorra o mais rápido possível.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato com nossa equipe através da Central de Atendimento:
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📧 ecogalli@ecogalli.com.br
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
É fundamental que haja alguém no local de entrega para receber o pedido e assinar o comprovante. Caso não haja ninguém disponível no momento da entrega, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição e uma nova tentativa será agendada.
Compras realizadas durante finais de semana ou feriados serão processadas e despachadas a partir do próximo dia útil.
Se surgir qualquer imprevisto com o seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos prontos para ajudar! 💚
